Politique de retour

Le délai alloué pour effectuer une demande de retour pour un échange ou un remboursement est 30 jours suivant la date d'achat des articles à prix régulier, si l'article est toujours dans son emballage original et n'as pas été utilisé. 

Veuillez noter que les articles ne peuvent être échangés ou remboursés qu'à notre boutique sur la rue Beaubien à Montréal. Assurez-vous de conserver l'original de la facture (courriel, texto ou imprimée) et l'article que vous voulez retourner afin de faciliter l'opération.

Les retours sur les articles en vente ne sont pas acceptés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original. Veuillez noter que dans le cas où vous retournez un cadeau, le remboursement s'effectuera par le biais d'une carte-cadeau virtuelle.

Commandes sur la boutique en ligne : vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Si vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation d'expédition, il se peut que le courriel se soit retrouvé dans vos pourriels. Vous pouvez vérifier avec nous si nous l'avons envoyé ou non en téléphonant à la boutique sur Beaubien, au numéro 514-533-0326 durant nos heures d'ouverture.